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“是的,恰恰我也在那个年代生活过,对那时候的社会问题深有感触!更理解现在的营商环境和社会法治建设对做生意的影响。”
“现在做生意来说,已经比以前好太多,做生意就要坚持顾客至上、诚信经营,也是我开大店的经营心得之一,久而久之,顾客自然会对店铺产生信任,复购率和新品体验率都会提升。”
“姨,您这是经验之谈,那时候您为什么总一个人看店呢?”对于美业经营的业态,其实不像我们平时看到的餐饮、市这些业态,一人开店全家帮。
“这方面其实是美业人共同的一个辛酸吧,你想你姨父是一个大男人,做高档时装是没问题,但做美容他就不太喜欢,而且面对给女性做身体美容,他在店铺现场也会不方便,这就是美业人的一个现实难题。”
“那确实是的,男性在美容店里看店,多少会对进店消费的女性客户心理造成一定影响。”
当年受传统思想影响,从事美容行业的男性屈指可数,而放眼现在这个社会,男美容师已经成为美容行业里的新兴职业人。国内许多大中城市的美容院都开始为男士提供专业的美容服务,这或许也是美业展的一个缩影。
“那多招几个人看店,也是可以的吧,不需要自己这么辛苦!”
“一方面是那个时候想多挣钱,广东是一个晚上十一二点夜生活还是很丰富的城市,自己开店还是想多经营一下。当时也没有现在这种收银体系,总还是会担心那些高档美容产品被店员卖掉,随便卖一支产品就是不少钱,不是多招店员可以解决根本问题,所以经常自己在看店。”
麦客点了点头,在女性占据半壁江山的美容行业,女性的感情生活一直是行业人士关注的话题,如何平衡家庭与事业的关系,正如妮娜所说,是美业人开店的现实难题。
“我想表达的是,做美业除了守住初心之外,更要在别人坚持不住时坚持,在自己坚持不了时坚持。生意场上也好,家庭关系也好,职场上也罢,不外乎如此。”
“姨,我没有做过美业,但与您交流的这些内容,已经让我对美业有了一个立体的形象。”麦客在察看车辆后视镜的时候侧头看了一眼妮娜,很难想象一个女人,在一个行业里可以坚持二三十年,且顺利跨过这么多人生难题。
“许多人都觉得美业是有前途的,而且还非常赚钱。做美业的人会保养,有气质!但许多人不了解美业人背后的辛苦。”
“是的,姨,您有考虑过换职业吗?”
“没有!”妮娜斩钢截铁地回答道。
“一直坚持从事一个职业好,还是多多尝试不同的职业比较好呢?”
“我在这里讲一个故事吧,也就是前面讲到在美心鞋厂做财务,当时我把小姨介绍进工厂做事,后来因为她打架的事情,我们一起被开除。我的这位小姨,也是一位6o后了,她前不久给我打电话咨询我们美业这一行业是否招工?”
“是想跟姨你们工作吗?”
“当然有这个想法,我在这里要表达的是什么呢?就像我这位小姨这种情况,几十年来一直是不停找工作,以前在各种工厂做,也做过销售卖玉、卖床上用品,不停的换工作,每年都到春节一过,可能就是找一份新的工作,在她二三十年的职业生涯里,对任何一个职业都是停留在肤浅的层次,这种情况下她的工作能力的积累基本是不会太高,所以,她的工作薪水也就不会太高。到了现在年纪五六十岁时,再就业就已经非常难、非常难了。”
“……”
妮娜在关于美业人职业规划这方面,给到美业人的建议同样适用于我们其他职场人。
“我们需要坚持一份职业,持续的在这个职业上深耕,随着时间的推移,在这个职业就会积累很多的经验和专业知识,所以,在这个职业上的能力就会得到提升,自己的身价也就会提升,自然相应的薪水也会提升。”
2
妮娜的人生法则里,是坚持长期主义的一个人。找到自己既喜欢且擅长的职业,持续的坚持深耕,会让自己的身价持续提升。在一个职业上坚持,这样容易获得成功,至少会获得相对不错的薪水,还有未来。
“我之前讲的三个故事,我想表达的是,在美业的生意场上,每一条路都得有人走,每一条道路其实它都可以获取财富。”
“是的,但有些明显是不义之财,这对我们这样保守的家族来说是一个挑战!”在麦客的印象里,坑蒙拐骗、偷奸耍滑的财富,在家族里是没有生存土壤的。
“比如说,我那个朋友就不一样,她就明摆着,你的店铺不会开是吧,我给你们凭实力把店铺做起来,低进高出这种方式,她赚她该赚的那部分利润。”
“那我觉得这个方式没什么问题,既不坑人又不骗人,纯粹是通过实力把店铺做起来,低买高卖也比让她这种店铺直接关门倒闭要好!”麦客是认同这一种经营方式,市场行为值得鼓励。
“第二种就是不敢承担责任,自身实力也不是很强,坑蒙拐骗、虚假宣传大于实际服务能力。他们一般买下一个店铺,也给你放一个店长在店里,如果你这个店铺做不起来,要么想办法让你辞退店长,甚至还会来一个釜底抽薪、连环套,纯粹是强取豪夺。”
妮娜说的这种人,让麦客感觉咋舌,“就像姨您前面说过,最终她的下场也是在监狱里待着,当然我也相信,现在这个市场环境里肯定也还有其他类似玩这种套路的人。”
“这种人,一开始我也是很憎恨!”
“姨是现在不憎恨了么?”
“哈哈…,在我的眼里,可能我更多是认为做生意应该是有好坏之分,在这个世界上,没人想做坏人,大家都是为了各自的利益行事。”
“是的,做生意是受利益驱动的,而不是受道德驱动的。”麦客认为妮娜与姨父在一起,姨父家族作为潮汕地区的生意人应该跟犹太人更相似,生意场上受利益驱动。
“确实也是这样,你的利益、你的立场,决定了你看待他人的方式,决定了你对他人的道德评价。”
“那一定是经历着什么事情,逐渐潜移默化的改变着姨您?”
“最近跟一个朋友在聊天,他现在在广州那边建一个直播基地,做境外电商,他就是在生意场上,不看好坏,只看这个人能不能帮我拿到结果。我觉得这个是很多在生意场上获得成功的一个生意之道。”
“经商做生意,赚的是钱,求的是财,过程中需要处理的人际关系,都可以说是利益关系。”
“是的,一切利益关系的主体都是人,但这种利益关系也需要以诚信为保障。我这位朋友明年可能就要在广州做一个大的动作,做1oo位境外电商老板的总裁班…”
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