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第二章 人事计划(第2页)

“说得好,不要停,不要停!”6总裁冲吕总摆摆手,让他停止争论,用手指着Tina,认真地说,“你继续说,什么是咱们的既定方向?”

“不能否认,咱们大港商业在东北虽然已经做到了家喻户晓,但也是照葫芦画瓢从其他先进企业照搬学习来的工作流程。”Tina能够用这样的语气在大港总裁面前讲话,她的家庭背景可想而知,“这么多年以来,从沃尔玛、从ck,投奔到大港的各种管理人才,才帮助我们打造了大港的商业航母。这是事实!”

“对、对、对,这是因为咱们大港的人事机制吸引力强大。”吕总笑着说。

“不,这个还真的不是。”Tina认真的说,“这是因为那些合资或者独资的零售企业,升级升职的难度太大了,考核内容非常苛刻。”

“以前咱们招募的“空降兵”在原企业的职位还是太低了,虽然业务能力很强,但是对于企业核心工作的理解很片面,没有全局观,在实际工作中一旦出现脱轨的问题,就表现得和我们一样手足无措,一来二去就完全融入到了我们的工作流程中去了。”

Tina也是从店面工作里摸爬滚打出来的,她的话自然不是空穴来风,“所以对我们的业绩提升提供不了有效的推动力,并且这些人的很大一部分,最终还是又离开了大港。”

“对,Tina分析的没有问题,”6总裁认可地点点头,“这个问题我也现了,搞来搞去,我们的基础团队和几年前并无二样,到各个门店巡视的时候,很少见到生面孔的中高层管理人员。”

“这不是一个好现象,”6总裁的表情严肃起来,“零售行业和咱们其他的业态不同,市场千变万化,我们也需要有不断的人事冲击,“鲇鱼效应”大家都听说过吧。”

“咱们大港总部的市调小组已经在Z城驻扎了几个月,针对Z城的商业状况进行了多层级的市场调研。”6总裁用手指敲着桌子上的一份文件,“我在心里初步形成了一个方案。”

“Z城现有两家的运营架构,保持不动,维持原班的人事组成。”6总裁清了清嗓子,“但是,正在筹备中的这个新店,从上到下,都要采用崭新的模式来。”

“6总裁的意思是,管理团队全部都要用新人么?”6总的这个方案,实际上在会议前Tina就已经拿到,应该也算是解的很清楚了,但她还是提出了对“崭新”这个词的疑问。

“没错,是这个意思,”6总裁的回答让大家都呆住了。“针对这家新店的基础定位,结构布局,董事会非常慎重,上次在Z城的现场会,还邀请了Z城主抓商业的副市长参与了方案的研讨。”

“新店原来的设计是集团董事会主席制订的,他亲自带队到国外观摩学习了好几次,”6总裁表情严肃,“最初的规划是以吃、喝、玩、乐、购,为一体的大型购物中心。涵盖时装百货、级卖场、中西餐饮、电玩影院等等。”

“但是Z城市政府特别提出了一个要求,希望我们的市规模能够更完善,更贴近民计民生。”6总裁清了清嗓子,“不能一味地强调高、大、上,基础的方向不能忘了。”

“这恰恰是我们的软肋了。”Tina很快就搞清楚了6总裁话中的含义。

“有一种不好的现象一直都在我们大港内部蔓延,那就是“妄自尊大”,感觉自己已经是零售行业的高手,听不得任何批评的声音。”6总裁环视了一下各位,“上个月在大连进行的商品盘点,报给我的数据报表简直就是完美无瑕,可是呢?第二天营业就出现了“负销售”,这次我专门请了一个“联商网”的朋友过来,让他帮忙给把了把脉。”

“什么情况这里我就不再重复说明了,在座的各位都知道,我一下解除了三个店长的用工合同,把两名仓库管理人员移交了司法机关。”6总裁的笑意瞬间消失,他环扫了一下会议室,目光扫到的地方,大家纷纷低下头去。

“你们总是找我投诉Z城分公司的管理层不服从管理,故意使绊子,先好好照照镜子吧,看看自己够不够格去给别人做老师!”

“Z城新店的事情,把集团内部的“应召令”撤掉吧!用不着自告奋勇了。”6总裁的语气缓和了一下,他看了看Tina,“你把人事的安排好好做一个计划,最快度报备给我。”

和往常一样,6总裁又仔细认真地跟大家分享了一个案例,这次讲的是人尽皆知的“鲇鱼效应”。看到大家认真倾听,不断点头,不停写写画画做笔记的情形,6总裁嘴角裂出一丝笑意,他深深感觉到,这次会议的效果,是满满登登的。

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