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苏慕华看了看身份证的名字“朱宏民”,一脸懵地道:“您是哪个支行的行长?就算您是行长,我们也要没收的,不没收要被人民银行查的。”
“你闭嘴吧,长的人模狗样的”,然后指着李海燕他们三个道:“你们就是忒把自己当回事儿,你们等着。赶紧把钱都给我,我就不应该上你们这儿来。我去哪个支行都没事儿,就碰到你们倒了血霉了。”
在男人的满嘴脏话中,宋梅和李海燕已经将《□□收缴凭证》打印好,盖上了红色印章。李海燕将《□□收缴凭证》递给男人,平心静气地道:“您如果有异议,可以到中国人民银行申请鉴定。”
苏慕华按照男人的要求,也把二十万块钱,哦,已经变成十九万九千九百了,从u型槽递还给他,“您拿好。”
那男人三下五除二把钱装好,走两步就回头骂几句,直到打开了大门,还伸手指着苏慕华三人骂。
一直到男人走了,宋梅才道:“就这样的人,咱们是不是可以报警?”
李海燕苦笑道:“你没见他一边走一边骂么?等咱们报了警,他早就跑了。”
苏慕华上班这么多天,也碰到过态度不好的客户,不过被骂的狗血淋头的,还是第一次。他不由庆幸还好有防弹玻璃,如果是在大厅面对面,那男人没准会动手。
李海燕拍了苏慕华一下,笑呵呵道:“小伙子不困了吧?专门给你醒神来的。”
苏慕华不得不佩服李海燕的心理素质,他被骂的现在还心脏抽搐呢。
宋梅看了苏慕华一眼,叹气道:“服务行业不好干啊。”
苏慕华有些怯怯地问两位姐姐,“咱们这样的事儿多吗?不会经常发生吧?”
“你是说打架的吗?”李海燕笑吟吟看着苏慕华,“咱们这儿的频率还可以,有的支行一天好几场,柜员都要得抑郁症了。”
宋梅就没有李海燕这样的好心情,黑着脸道:“咱们银行有各种规定,你必须要遵守,但是客户还不理解,就知道跟你嚷跟你骂。你说如果咱们不是在单位,哪怕你不跟人对骂,至少还可以转身就走。上班的时候可好,只能听着人家骂,你别说还嘴了,还得安抚人家。”
李海燕问苏慕华,“他刚才递给你看到身份证,是啥名字啊?”
苏慕华如实说道:“叫朱宏民。”
宋梅给李海燕使眼色,道:“是不是咱们分行行长的亲戚,怪不得让咱们看名字是不是眼熟,结果碰到了小萌新苏苏,压根没反应过来。”
李海燕义正言辞地道:“别说是行长的亲戚,就算是行长来,咱们也得给他收了。现在可不比过去了,不是啥事儿都给行长面子的。你看咱们华行长,用新钱的时候还得先问问呢。”
宋梅评价道:“咱们华行长是个守规矩的人。”
李海燕点点头,“那是”,继而又说回到刚才的话题,“我记得咱们行原来有一款专门给事业单位员工的存款,半年的,好像是40呢,那时候都挺高的。然后有个女的,也就三十多岁吧,存了半个月就过来打架。在大厅里连哭带叫的,说工作人员骗她,她问别人了,根本不是一万给400,而是200,那她还不如存一年的呢。说咱们就是敲诈,诈骗,糊弄客户。你们说说搞笑不?她存半年,一万给200不是正好吗?她咋会以为给她400呢。而且半年200,半年到期你再存半年,不就再给200吗?那不行,人家就要求换成一年38的那个,说至少还给380呢。”
宋梅愤愤不平道:“那是她自己存的啊,半个月了也没法换了。”
李海燕道:“你说她要真是心里明白,抱着讹人的心思过来,我还理解。关键是她真的觉得自己被坑了,气的都哆嗦,就差给她速效救心丸了。当时的行长也想息事宁人,就让她把定期销户了,自己掏钱给她补了半个月的一年定期利息。好在她存的钱也不多,就几万块钱,这要是几十万,那赔的还不少呢。都办理完了,临走的时候她给行长要打车费,据她说到家得12块钱,也不多要了,给15就行了。”
苏慕华张大了嘴巴,满脸难以置信地道:“不会吧,这样都行?她也太嚣张了吧。”
李海燕摊摊手道:“那怎么办,都要死在这儿了,跟她讲道理,她听不懂。她不管半年还是一年,她就知道你给她200的利息。你说也是奇怪,他们存两年的时候咋知道乘以二呢,半年咋就不能除以二,年利率不知道吗?你说不知道也行,关键还不听你解释,你解释就是在骗她。他们要是这么有防骗意识,被电信诈骗的人就不会那么多了。该信的不信,不该信的倒是深信不疑。”
苏慕华调侃道:“如果咱们能有电信诈骗的那些人的口才,营销能力肯定数一数二了。”
宋梅情绪也好了些,笑着道:“人家电信诈骗的,学习的东西可多了,心理学,营销学……,那可比咱们好学多了。”
三个人笑了一阵,总算把刚才的郁闷驱散。等其他人两点上班,三人又把刚才收□□的事儿讲了一遍,大家又是一阵唏嘘。
好不容易熬到下班,苏慕华觉得自己终于可以回家休息一下了,结果王丽从oa上看到了新的通知。全体员工,分行副经理以下,支行副行长以下的,全部参加警示教育培训。
苏慕华哀嚎道:“啥是警示教育培训啊?我真的要被榨干了。”
王丽道:“每年都会有,警示大家遵守规章制度,不要知法犯法。”
宋梅也道:“我这么大岁数了,真是禁不住折腾了。每年的都差不多,有啥好看的呀?”
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