手机浏览器扫描二维码访问
第73章 认知（第1页）
1
调动客户的情绪价值，也是老板娘赢得客户心智和忠诚度的“引爆点“之一。
“还有一些的话，就是年龄比较大的客户，我们美容院给到它的一个价值，这个是爱的价值，无微不至的一个爱～”妮娜如是说。
“姨，比如呢？”
“无微不至的一个就是哪怕过年过节，用陪伴父母那种态度来陪伴这个年龄比较大的客户。我觉得啊，很多美容院能拿到一个很好的结果，真的就是她们无微不至的提供那种六星级式的服务～”
“未来有机会真想体验一下～”
妮娜由衷的笑了，或许这就是妮娜常提到的，除了在产品和营销上施展各种创新之外，服务体验上正是值得美业寻找的机会点。
“让我特别感动的是，这个老板娘对待客户的这种情况太多太多了～”
妮娜讲起了另外一个故事，让我特别耳目一新，终于相信这种理想化的事情是真实的生。
一位生了非常多孩子的阿姨，但是在她六七十岁的晚年却没有一个孩子在她身边，然后一个美容院连锁店的老板娘，把那个阿姨认了做干妈，她是实打实的像亲生孩子一样陪在她身边。
这位阿姨生病了，老板娘会带她去看病，家里水电煤没有了，会主动交费，家里所有的费用开支都是老板娘主动去交。
“Ｊm，你知道吗，这个客户最终送了老板娘一件什么礼物吗？”
“传家宝？汽车？还是房子？”
“客户送了这老板娘一辆宝马车，好像是八十多万的宝马级别的汽车～”
麦客狠狠掐了自己一把，确认这是真实感。
“还有类似的吗～”
妮娜笑了，“还有一个客户送了她一幢别墅～”
“……”
能配合美业的产品和营销加大对客户的情感刺激，这是拉开品牌差异化差距的举措，从而也实现了客户心智在感知和情感上的双赢。
“与其说是开了一个美容门店，更多的是开了一个服务的平台，给到客户情绪价值、服务价值、效果价值……！”
“我真的觉得美业的人，都非常厉害！”麦客毫不犹豫的竖起了大拇指。
“与其说这些外在的价值，不如说是告诉客户爱自己，也是给予她们爱自己的一个价值～”
麦客皱起了眉头，“通俗一点呢？”
“通俗的说，来美容院真的就是一个相对来讲都是比较有钱的人，她与其去买车、买房、买奢侈品，还不如说把钱花在自己的身上，保养皮肤、保养身体，让自己身体更健康～”
麦客表示认可，“我认为这其实更物所值，而且是一种永不后悔的投资～”
“这也是为什么有很多客户宁愿在美容院里花大几十万、上百万的一个真正原因！”
“这倒是，一顿饭或者一个晚上挥霍几十万，那如果是我把它花在美容门店里，哪怕我在一线城市，我都可以变成一个a客户，在门店的一个常规项目，我都可以变成一个a客，像这样的一个a客，她得到的一个服务价值，是很好的一个价值～”
妮娜对a客在美业里的术语又进行了一个简单说明，在传统美容院中，一般会根据顾客消费水平、消费频次来定义顾客分类（常分为a客、B客、c客）。
爹爹要吃绝户？可我家全员恶人呀
小说爹爹要吃绝户？可我家全员恶人呀以苏无双为主角。曼曼下凡历劫，现至亲将遭不幸，母亲和姐姐命运堪忧，而父亲竟企图对娘家下绝户手。苏无双，信国公府千金，嫁入叶府后连生四女，仍受夫宠。然而，她听到小女儿心声，揭露了家族背后的阴谋。母亲大姐二姐，一个个愤怒撕去伪装，决心捍卫家族。二姐笑问小囡囡，那个利用她才智官至宰相，最后却为保自身而杀她的人究竟是谁。...
玄门老祖宗直播算命，警察日日关注
直播老祖宗玄学直播捉鬼打脸爽文玄门老祖宗乔施雨，一觉睡醒来到了几千年后，开局就因毁约欠债千万想当年她替人卜算，一卦万金，一千万算什么？乔施雨打开直播间，把Id名称改为算尽三生三世，每日三卦！一次一万，不准不要钱。她以为找她算命的定然蜂拥而至，谁知左等右等不见踪影。几日后，乔施雨默默把算命价格调至一千才勉强有人。算命前观众反应什么人都能来算命看相了，这女人一看就是花瓶！乔施雨淡定一笑，掐指算出出轨家暴男有血光之灾。家暴男不信，怒斥乔施雨胡说八道，话音刚落，大舅哥抄着家伙入内。乔施雨不紧不慢关闭连麦，继续下一卦，三卦皆准。观众反应好像有点本事。直到乔施雨靠着算命，算出匪徒人贩子甚至间谍。直播间观众才直呼大佬竟在我身边！！...
偷听我心声后全家都逆天改命了
专业干快穿的金沅沅，因着穿越过三千本书，她空间里积攒了无数奇珍异宝。最后一次穿越，穿成活不到一年就噶的小炮灰金沅沅。小炮灰不仅刚出生母亲就早亡，渣爹的小妾还一直欺负金沅沅和哥哥们。就连外祖父一家也下场凄惨，金家一门满门忠骨，最后却不得善终。女主则踩着金家尸骨，一路开挂，又当王妃又当皇后，成为人生赢家。金沅沅一家，可以说是炮灰中的渣渣灰。她本想帮忙逆袭，奈何穿成了婴儿，只能在心里吐槽。金沅沅在心里急的火上房，全家不知不觉中都炮灰逆袭了。娘亲离开了渣爹，她也成为所有人的团宠！哥哥们命运被改，成为朝中肱骨之臣！她还收获了满眼都是她的如意小郎君，幸福过完一生。（有男主，但出现的很晚，恋爱内容较少。）...
仙子，我不想努力了！
简介关于仙子，我不想努力了！开局成为一盘菜，这是什么神仙剧情？楚阳拿着炮灰男配的剧本，原本打算苟到嗝屁，谁知道男主非要来作死。那就战，为了黑暗里呜咽的怒吼！战，为了山巅上仙子的眼泪！随着逐渐觉醒的体质，四海八荒之巅终有吾的一席之地。倾城圣女我们的缘分生生世世都要在一起。绝美萝莉楚阳是我的跟班，谁也别想抢走他。楚阳等等，你们是不是拿错了剧本？...
藏孕肚去随军，凝脂美人撩翻军爷
简介关于藏孕肚去随军，凝脂美人撩翻军爷林书颜穿书了，穿成年代文中的炮灰女配！军官丈夫是女主最大的金手指有钱有势有颜有财。可惜女主不是她。听闻林书颜打骂孩子，军官丈夫带着离婚报告回家。还没掏出，就见林书颜坐在床边给孩子扎小辫。不确定，再看看！军官丈夫英俊又有钱，身材顶级棒！帮她护她尊重她林书颜心思一转，不如这女主我来做。养孩子，开面馆做美食赚大钱！随时随地有人疼。再后来军官丈夫回队里。林书颜藏起孕肚独自跑去要随军，知道真相的男人，心惊肉跳。偏生小姑娘恃孕而骄，打不的骂不得，只能把她宠上天。军属院人人都说，贺团被媳妇拿捏了一张冷脸看到那俏媳妇。含在嘴里怕化了，揣在兜里怕丢了。人人艳羡。排雷集美食养崽致富小甜蜜日常为一书平平淡淡甜甜蜜蜜细水长流，仅此而已！贺章颜颜，没有你我怎么活。奶奶乖宝，金项链金手镯金坨坨，拿去拿去父亲儿媳妇，听说你还想开几家店侄子舅妈，我赚钱养你！侄女舅妈，福宝给你...
LOL：让你上单背锅，你玩角色扮演？
简介关于LoL让你上单背锅，你玩角色扮演？苏白穿越到s7夏季赛前夕，获得了一个奇葩系统，扮演系统指定角色，逼真度越高，游戏水平就越高！个人语录影响队友情绪，还能增强团队游戏水平！但开局就被Rng赠送到edg，只被教练火狐施舍了5o块奶茶钱。没有办法，为了生活，苏白走上了一条中二少年的道路。厂长，做我的儿子吧！苏白对厂长伸出手臂。我即是正义，我决不允许任何不平等的存在！苏白拳头放置胸前。错的不是我，错的是这个世界！苏白一脸疯狂。s7世界总决赛上，当扮演蕾姆的苏白顶着一头蓝出现的时候，整个现场全都疯狂了。是的，蕾姆的英雄是世界第一！听着苏白那娇滴滴，让人生起保护欲的声音，edg众人陷入狂喜。这局稳了，没有人能在苏白犯中二病的时候击败他！！书友群47817oo61...