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门店经理也被这边的争吵给吸引了过来,他过来知道了来龙去脉,连忙一边安慰顾客情绪一边给顾客道歉。等把顾客情绪稳定的差不多了,他才生气的转头对魏白生说:“还不赶紧过来给顾客道歉!”
魏白生一脸不情愿,他不觉得自己做错了什么。他正常服务顾客,是吴明为难自己,让自己下不来台。他难道还不能不高兴吗。这个顾客也是,自己就是表情稍微不好了点,就这么小题大做,简直像有病一样。
魏白生心里百般不情愿,表情上自然也表现了出来。那顾客见此,本来已经平息的火气,噌的一下又上来了。她直接拿出手机,给宫黛打了电话。
宫黛这边正巧今天带着郝恬来公司了,因为想培养郝恬的自信心,于是她便特意带着郝恬一起工作,正好可以教她。
宫黛接到电话,知道了前因后果,思索了一番,便带着郝恬直接下楼去了那家门店。这位投诉的顾客来头并不小,是宫黛合作伙伴的妻子,家里是做房地产生意,从盛世刚起家时,对方就经常光顾。
而门店这边,魏白生一听宫黛要过来,心里松了一口气。自己毕竟是对方特意安排的实习生,又有郝恬的关系在,到时候宫黛肯定会为自己说话。如果连集团老总都为自己说话,他倒要看看这些人还能说什么。想到这里,他忍不住期待一会儿这些人知道自己和宫黛关系后的表情。
顾客一说宫黛要来,门店经理和吴明都吓得不行,他们一号店自从开店以来就没生过顾客投诉事件,没想到这回居然直接被投诉到了老总那里。门店经理简直气的不行,他恶狠狠地看了一眼魏白生。不看不要紧,一看才现对方居然还有脸在那里笑。
于是他直接说道:“你还有脸笑,待会儿老总来了,就你这样对待顾客,我也帮不了你,老总最注重的就是服务。”
魏白生对他的话不为所动,待会儿等宫黛来了,哪里还轮得到一个小小的门店经理帮自己说话。
魏白生正想着,就听见帮忙响起了打招呼的声音。他抬头一看,就见宫黛和郝恬走了进来。他看到郝恬便是眼前一亮,要是郝恬在这儿,那自己就更不用怕了。
想到这里,魏白生便直接熟门熟路的给宫黛和郝恬打了招呼:“宫阿姨,恬恬,不好意思麻烦你们跑一趟。”
其他人一听他这话,便一下子知道了这个人估计和宫黛他们认识。门店经理和其他店员都不动声色的观察着。想看看这个魏白生究竟是什么来头,生怕因为这件事得罪了对方。吴明也一下子白了脸,他作为基层员工,工作了很多年才因为业绩优秀转到一号店,没想到现在却得罪了老总的人。一想到自己多年的努力就因为这件事儿都白费了,吴明就一脸绝望。
那位顾客倒不会这么小心翼翼,她直接问宫黛:“你们认识?”
宫黛挑了挑眉,解释道:“我闺女的同学,之前碰到说自己理想公司是盛世,求我给个实习机会。我就顺手帮了个忙。”
在场的都是人精,一听这话就知道这个魏白生和宫黛关系十分一般。但是魏白生并没有听出来,他只认为是宫黛在当场承认自己的身份。于是连忙说道:“宫阿姨帮了我好多,改天一定要请您和恬恬吃饭,好好感谢。”说完他又转头对郝恬说道:“恬恬你今天怎么也在这儿。”
郝恬被他突然这么问,愣了下,莫名道:“我到我妈妈公司很奇怪吗?”
郝恬在魏白生心目中就是个没有颜值也没有脑子的富家千金,在他看来,对方不是打游戏就是无所事事,根本不会来自家公司。因为有这个偏见在,所以他才那么问。
“没有,我记得今天好像是江湖梦影录的庆典日,好奇你怎么没在家玩游戏。”
郝恬皱了皱眉,总感觉被魏白生这么一说,好像她就成天打游戏什么事都不做一样。于是不高兴地说道:“我暑期也有正事儿的。”
魏白生闻言笑了笑,看着郝恬,像是看着自己闹脾气的小女友。那眼神让郝恬起了一身鸡皮疙瘩。魏白生看着郝恬,心里一动,刚刚没注意,现在才现郝恬似乎瘦了。瘦了以后脸上的五官便舒展了些,隐约能看出来对方还是个美人胚子。魏白生见此忍不住高兴,虽然他已经下定决心和郝恬在一起,但是谁想跟一个又胖又丑的姑娘过一辈子呢,看到郝恬便好看了,魏白生是由衷的开心。
他忍不住说道:“恬恬你瘦了不少。你再多瘦些肯定更漂亮!”
宫黛闻言,直接不客气地说道:“我们恬恬什么时候都很美。好了,我们不是来叙旧的。”接着,宫黛转头对那名顾客说道:“真的是抱歉,我本来想着给年轻人一个机会,来盛世实习,没想到却好心办坏事,冒犯到了您。今儿您买什么都打9折。这个实习生我也会给他记处分的。”
那人一听打9折,便开心的笑了,毕竟像宝石这种东西9折可是省了不少钱。而魏白生一听要处分自己,十分不高兴。他忍不住站出来说道:“宫阿姨,我不服,我当时表情不好并不是冲着顾客,是吴明仗着自己资历高为难我,我才不高兴。只是因为表情不够高兴,难道我就要受处分吗?”
吴明一听到魏白生提到自己,脸都吓白了,连忙解释道:“我没有为难你。当时顾客想看新品,你明显就不记得新品是什么,我才帮忙说话的。”
宫黛皱了皱眉,并不想惯着魏白生,直接戳穿道:”你是不是觉得我给你实习机会,你就能仗着这层关系为所欲为了?我自己当初进盛世,也是从门店开始干起的,我在门店干了两年,因为销售业绩长年靠前,才被调到了总部业务部。你觉得你很了不起?我就应该为了你处罚吴明?你知不知道吴明在很偏远的门店,销售业绩都能干到比市中心好?他为什么要为难你一个实习生?你凭什么以为一个专业销售人员的反应没有你专业?”
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