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第19章 小黑猫（第1页）

顾小曼和张彼得两人说到兴头上，差点儿连午饭都忘了去吃，最后还是仆人将饭菜端进书房。平日里风雅的张彼得这时哪儿顾得上什么文人雅士之风，和顾小曼一块儿三下五除二坐在书桌上吃完饭，一边吃还一边不停讨论着。

吃过饭，顾小曼见时间已经不早了，这才向张彼得告辞，之后马不停蹄地赶往两家美容院。其实平时的话，也就在美容院里逛逛就好，没什么需要操心的。但今天是对账的日子，这还是顾小曼做起甩手掌柜后第一次全权交给其他人来做，她还是有些担心的。亲自看总店对完账，顾小曼眉头一拧：“为何这周的盈利比上周下滑了百分之三？”

账房先生和新晋管事的面面相觑，还是账房先生想了想，疑惑道：“顾老板指的是一百分刻之三？”

顾小曼这才反应过来，他们古人哪儿听得懂百分之三是什么意思啊！她不好意思地咳嗽了一声道：“对对，我是这个意思。”

只看百分之三这个变化是感觉不大，但换成银子的话……顾小曼简直心疼死了！

小管事听懂了顾小曼的意思，一时紧张得不行，结结巴巴道：“我，我也不知道怎么回事，这周和以前营业方法明明没有变过，顾，顾老板你看……”

顾小曼先前视察了那么多天也没发现什么问题，而且她还是信得过小管事的能力的，她沉吟片刻道：“先不急，对完

分店的账再说。”

分店的账一出来，可就有趣了，营业额不降反升，还升得不少！

美容馆盈利主要在按摩、针灸、保健、香薰、美容浴、脸部护理还有卖花茶药草这几大方面，顾小曼仔细对比了两边的账目，发现大部分的收入差不了多少，但分店的按摩入账却比总店高出不少。而总店相比上周盈利减少的地方，也是这一块儿。

顾小曼想不明白，两边按摩有什么区别吗？按理说没有啊。两边按摩师都是她看着培养出来的，师出一门，在与顾客相处这一方面的培训也是她亲手操刀的，能有什么不同！更奇怪的是，按摩分为普通服务和贵宾服务，贵宾服务自然是一个一个的小房间，比普通的贵了不少，可入账增长的地方，却是普通服务。顾小曼回想了一番，发现这一周来，来分店按摩的人数是比总店要多出一点儿，但每天看着并不明显，才被她给忽视了。

按摩师没问题，那么问题究竟出在哪儿了呢？

顾小曼想不明白，干脆到普通按摩区去问了问，最后终于得出结论——是香薰的原因。美容院中各个区域都熏有不同香味的香薰，按摩区是由茉莉、玫瑰、栀子三种花按一定比例配比而成的，上一次进货的时候，分店的玫瑰香薰料少了些，就稍稍改了下比例。乍一闻没什么区别，但闻久了却能明显感觉到，总店的香薰显得有些腻味

，分店却刚刚合适。顾小曼一天没多少时间呆在美容院里，小管事又闻惯了，于是他俩都没有发觉。反倒是顾客，尤其是喜爱按摩的顾客发现了香薰的区别，一传十十传百，分店按摩区的客人便越来越多了。

顾小曼懊恼地拍了拍自己脑袋，果然还是经验不足啊。

“老先生，今天对账也累了，你先休息去吧。”顾小曼对对账先生说完，又吩咐小管事道：“你去把美容馆中所有管事的都喊来，我们简单地开个会。”

小管事自知自己失职了，耷拉着脑袋喊人去了。很快，能在美容院中说上话的工人们都聚在了顾小曼身边。顾小曼扫视一周，一清嗓子道：“各位，凭良心说，你们觉得在我家美容馆的工作如何？”

“顾老板对我们的好，我们都见着的。”最先说话的是一个曾经的小学徒，现在已经混成学徒头头了。紧接着，大家一个二个的都夸起了顾小曼如何如何大方，对他们又是如何如何好。

顾小曼发工资从来都是按照收益比例来的，就连处于最底层的学徒都能受益，更别说这些个管事的。甚至盈利后，美容馆中一日三餐，都是雇的县城里有名大厨来做的，可比其他地方好太多了。

小管家见大家都这么说，十分合时宜地总结道：“是顾老板让我们过得这么好，我们自然该好好工作，报答顾老板的恩情！”

赢来一片喝彩。

顾小曼

满意地点了点头，接着说：“大家能有这份为美容院付出的心意，我当然是很开心的。但是，我希望你们能记住，你们努力工作不仅是为了美容馆，更是为了你们自己。你们在这里工作了这么久，自然了解大家的工钱是怎么来的，美容馆的收益越多，你们的工钱也就越多。在我家美容馆中，你们不仅是打工者，更是老板。”

要想激励员工一心一意为老板服务，最重要的还是让他们认识到，努力赚钱是为了自己，而不是为了老板，并且给予他们应有的回报。