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上了一晚上夜班没带充电器,手机没电了,她只能从钱包里掏出信用卡给收银员。
等快刷卡付完账,她就推着购物车准备去路口打车。
快走出市时,她想起核对一下账单。
这一看不打紧,标价98的红酒小票写的是368!
这市不厚道啊,这个诱导顾客消费呢。
她看过报导,有些市,会故意把高价商品放在低在区。
遇到粗心大意的顾客,买完单不核对,这就被他们忽悠过去了。
于是她立马推着车回去找收银员,说她的商品价格不对。
收银员非说是她自己看错价格了,或者是拿错了。
张妤姝非就不信这个邪,红酒柜台就在离收银台不远处,她把东西放在收银处,就进了红酒区。
只见那一排全部写着98,甚至有一瓶瓶身贴着98的价签。
“有你们这么干的吗?这是故意误导消费者知道吗?”
她是想着自己第一天升职,不想弄得一肚子气。
于是说道,“我也不是不讲理的人,你们给我退了就行了!“
但收银员却说,“你这个是刷卡结账,我们退不了……”
“谁跟你说的刷卡不能退的?”收银员明显再忽悠她不懂。
“我是没时间跟你们掰扯,不然给你们曝光,你们得十倍赔偿我。”
“您刷卡我们退不了您现金,只能打报告原路返还您卡里,大概需要7个工作日,您看您还需要退吗?”
见收银员越说越离谱,看来她是不知道张妤姝是干嘛的。
他们星级酒店前台接待和收银是一起的,想当初她做收银员的时候,这位还不知道在哪呢,想忽悠她?
“消费撤销懂操作吗?”她问道。
“啊,我们没有这个权限,需要我们经理授权!”收银员继续跟她僵持。
“拿过来!“张妤姝示意收银员把pos机给她。
“拿什么?你要干嘛?”收银员迟疑着,没有动作。
“你不懂消费撤消的话姐教你!”张妤姝一把抢过收银员手中的pos机。
只见她熟练地在pos机上操作着:按功能键—撤销—消费撤销。
在确认她后面没有其他人是刷卡结账的,按了撤销最后一笔交易,然后打印pos单。
这一番操作可谓行云流水,看得旁边的大妈们目瞪口呆。
最后她在打印出的pos单上签上了自己的大名。
签完字后,她将pos机还给了收银员,将笔和pos单重生地拍在收银台上。
“业务不熟可以培训,心一旦坏了就没救了!”她提醒道。
“那其他的东西没有什么问题……”收银员嗫嚅着说
“什么其他东西?我不要了,你们这种没诚信的企业,卖368的红酒敢贴98诱导顾客买,谁知道会不会把过期产品保质期抹了重新自己喷……”
张妤姝也是脑抽,自己家酒店楼下负一层就有市,还同属一个集团。
她非得舍近求远,跑这来受这鸟气。
说到底还是因为这家市有些东西比她酒店楼下的便宜,俗话说贪小便宜吃大亏。
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